<h3> 禮儀，是人類維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來的優(yōu)良傳統(tǒng)。</h3> <h3> 2017年5月5日，由中鐵十一局集團(tuán)西北指揮部組織，西北指全體工作人員、西安城際鐵路項目籌備組、西安片區(qū)周邊工程項目經(jīng)理部主要人員參加的“中鐵十一局集團(tuán)西安片區(qū)公務(wù)禮儀培訓(xùn)會”在西安站改工程項目經(jīng)理部隆重舉行，本次培訓(xùn)會特別邀請陜西省西安市政府郭艷文老師、湖南正道建筑集團(tuán)孫覺紅老師、任麗老師現(xiàn)場授課。</h3> <h3>培訓(xùn)會現(xiàn)場，郭老師授課。</h3> <h3>培訓(xùn)會由西北指揮部副總經(jīng)理楊衛(wèi)平主持</h3> <h3> 郭老師通過省政府國宴、商務(wù)接待實(shí)例，向參訓(xùn)人員介紹如何做好接待工作，從格局、定位、方法三方面切入，全面講解了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、乘車禮儀、用餐禮儀、電梯禮儀和電話禮儀等基本常識，使參訓(xùn)人員掌握了在各種商務(wù)活動中提升商務(wù)品味修養(yǎng)和魅力的技巧。</h3> <h3>郭老師聲情并茂地講解如何做好接待工作</h3> <h3>互動環(huán)節(jié)，參會人員向郭老師提問。</h3> <h3> 為了達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，正道建筑集團(tuán)孫老師、任老師通過現(xiàn)場互動及詩歌朗誦、歌唱表演的形式調(diào)動氣氛，寓教于樂不僅增強(qiáng)了參訓(xùn)人員的參與性與積極性，而且使現(xiàn)場人員加深了對商務(wù)禮儀知識的理解。整個培訓(xùn)現(xiàn)場洋溢著喜悅之情，大家在高漲的學(xué)習(xí)氛圍中掌握了許多實(shí)用性極強(qiáng)的社交禮儀知識，效果十分突出，得到了參訓(xùn)人員的一致好評。</h3> <h3>正道建筑公司任麗老師歌唱表演</h3> <h3>正道建筑公司老師講解正道待客之道</h3> <h3>集團(tuán)公司副總經(jīng)理陳志明歡送郭老師離場</h3> <h3>中鐵十一局集團(tuán)西安片區(qū)公務(wù)禮儀培訓(xùn)會會務(wù)手冊</h3> <h3> “每一位員工都代表企業(yè)的形象，一言一行都是企業(yè)文化的折射?！币虼?，作為中鐵十一局集團(tuán)有限公司的員工，在任何社交場合，都應(yīng)規(guī)范自己的言行舉止，讓企業(yè)的文化和精神得以廣泛傳播。</h3> <h3> 文圖:任濤、車守鈺</h3>