<h3>2017年6月15日??谑蟹止咀杂袕d中心召開了"激情夏日"自有營業(yè)人員大比武動(dòng)員會(huì),公司梁炎總經(jīng)理、林明虎副總經(jīng)理、賣場網(wǎng)格陳基強(qiáng)經(jīng)理、霍巍巍副經(jīng)理出席會(huì)議。</h3> <h3>為了進(jìn)一步提升營業(yè)廳整體服務(wù)水平,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),本次會(huì)議邀請(qǐng)了客服部李月圓主管針對(duì)近期營業(yè)廳服務(wù)問題及服務(wù)五部曲等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了現(xiàn)場講解及實(shí)操演練;客服部張鶴朧針對(duì)承諾低消送流量任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行深入分析及經(jīng)驗(yàn)分享,同時(shí)表示今后將對(duì)營業(yè)廳加大支撐力度,爭取快速實(shí)現(xiàn)突破。</h3> <h3>利用OPPOR11新品上市契機(jī),邀請(qǐng)華盛及OPPO廠家講師針對(duì)全員開展OPPO R11一句話銷售話述、銷售賣點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)及實(shí)操演練,確保OPPO R11首銷,銷量再創(chuàng)新高。</h3> <h3>自有模塊霍巍巍副經(jīng)理首先做了本次會(huì)議開場講話,主要針對(duì)各營業(yè)廳重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸問題進(jìn)行分析、現(xiàn)場互動(dòng)及提出整改舉措。并就自有廳"激情夏日"營業(yè)大比武活動(dòng)方案進(jìn)行宣講,同時(shí)鼓勵(lì)大家利用此活動(dòng)契機(jī),爭取獲得更多更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)。</h3> <h3>吳慧波主管針對(duì)五月份各營業(yè)廳業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展,傭金獲取情況進(jìn)行現(xiàn)場通報(bào)及深入分析。</h3> <h3>自有廳5月份冰激凌銷售冠軍五指山廳作為代表,主要通過客戶洽談,信息獲取,名片遞送及后續(xù)跟進(jìn),精準(zhǔn)捕捉用戶需求進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。當(dāng)月全省服務(wù)暗訪第一名的海府廳作為代表對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)動(dòng)作、服務(wù)話述等方面進(jìn)行分享并用實(shí)際行動(dòng)詮釋服務(wù)品牌。</h3> <h3>陳基強(qiáng)經(jīng)理對(duì)自有廳積極向上的精神面貌表示認(rèn)可,指出近期業(yè)務(wù)方面有所提升,對(duì)單項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析不足,指導(dǎo)下一步工作方向,同時(shí),表示在接下來的工作中給予更多的支持和幫助。</h3> <h3>林明虎副總經(jīng)理做了本次活動(dòng)的動(dòng)員講話,表示在新的管理模塊組成后,自有廳整體工作組織、團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了新的變化并給予贊揚(yáng),對(duì)各營業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)展瓶頸進(jìn)行分析并提出具體的工作要求及可行性實(shí)施舉措,同時(shí),提出三點(diǎn)希望,一是希望利用好OPPOr11上市和暢視卡產(chǎn)品的完美結(jié)合,發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,借助高考結(jié)束后的銷售旺季,做好高端客戶及年輕流量型客戶挖掘;二是打好自有服務(wù)牌,提高銷售業(yè)績;三是希望全體小伙伴踴躍參與大比武活動(dòng)并取得優(yōu)異的成績。</h3> <h3>最后由分公司梁炎總經(jīng)理做動(dòng)員總結(jié)講話,首先分析了??谀壳暗陌l(fā)展現(xiàn)狀,對(duì)自有廳前期的業(yè)務(wù)收入、業(yè)務(wù)發(fā)展作出的貢獻(xiàn)給予了高度評(píng)價(jià)。同時(shí)也指出目前急需完善及整改的短板問題,對(duì)于承諾低消,iptv,空中觸點(diǎn)挖掘等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作仍存在較大改進(jìn)空間,以挖潛和轉(zhuǎn)型為兩大重點(diǎn)抓手,聚集短板問題,通過冰激凌,融合等七項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)指標(biāo)的提升來拉動(dòng)及穩(wěn)固自有廳整體收入規(guī)模增長;同時(shí),也期望自有廳通過此次營業(yè)大比武活動(dòng)的開展,在第二季度實(shí)現(xiàn)收入,發(fā)展新的突破,在人員能力方面,發(fā)揮標(biāo)桿引領(lǐng)作用,挖掘出更多的"大明星"和"萬元戶",實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展、員工收入雙豐收的局面。</h3>