<h1 style="text-align: center;"><b>五官科護(hù)士長(zhǎng) 錢嘉</b></h1><h3 style="text-align: center;">ZJSDYRMYY-HLB-14</h3><h3 style="text-align: center;">（2017.07.04）</h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(22, 126, 251);">《情商與影響力》</b></h1> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">分享片段：</b></h1> <h3> 基于情商的影響力締造個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的途徑是：掌握情商工具──調(diào)控自我情緒──影響他人情緒──獲得他人認(rèn)同。</h3> <h3> 學(xué)會(huì)放棄和選擇。高情商的人首先是能夠清楚地認(rèn)識(shí)自我，掌握一些自我情緒調(diào)控的工具，通過(guò)調(diào)控自我的情緒來(lái)影響自己的行為，然后再影響別人──影響朋友、影響家人、影響下屬、影響上司、影響同級(jí)。</h3> <h3> 養(yǎng)成習(xí)慣的六個(gè)步驟：做出承諾、現(xiàn)在行動(dòng)、關(guān)注結(jié)果、不斷重復(fù)、反饋糾偏、不要自責(zé)。要用正面的詞匯和圖像，少用負(fù)面的詞匯和圖像，用現(xiàn)在時(shí)而不是將來(lái)時(shí)。</h3> <h3> 自我感覺(jué)要好。在生活中找到能夠使你愉快的事情，并以此站穩(wěn)腳跟，你就能夠獲得好心情，對(duì)自我的感覺(jué)也會(huì)好一些。再以此為基礎(chǔ)，向更高一點(diǎn)的目標(biāo)努力，你會(huì)在好心情下實(shí)現(xiàn)一路風(fēng)光。</h3> <h1><b style="color: rgb(255, 138, 0);">個(gè)人感悟：</b></h1> <h3> 在我們的工作中，情商的激勵(lì)是鼓舞對(duì)方最好的方式，溝通時(shí)認(rèn)真地聆聽(tīng)、詢問(wèn)、鼓勵(lì)，雖然不可能解決所有問(wèn)題，也不能讓對(duì)方的能力和水平立即得到實(shí)質(zhì)性的提高，但你給對(duì)方的感覺(jué)是肯定的我很重要，我已經(jīng)取得了成績(jī)，而且我一定能夠做得更好。這才是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)走向成功的開(kāi)始和必由之路。</h3> <h3><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><b>...........????...........????...........????...........????...........</b></span></h3> <h3> <span style="color: rgb(176, 79, 187);">何為情商？簡(jiǎn)意之，可以理解為管理情趣的能力。吳教授(作者)的情商理論包含十五個(gè)表征：樂(lè)群性、穩(wěn)定性、恃強(qiáng)性、興奮性、有恒性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、實(shí)驗(yàn)性、獨(dú)立性、自律性、緊張性。</span></h3>