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歷城旅游路支行——營銷習慣養(yǎng)成記:讓折頁見太陽

規(guī)劃發(fā)展局

<h3> 眾所周知,建設銀行有很多宣傳折頁,但真正做到將宣傳折頁利用起來的并不多,很多折頁配送到網(wǎng)點以后就放在了陰暗的角落或壓箱底了。而宣傳折頁都是經(jīng)過精心設計的宣傳資料,它能讓客戶在最短的時間內(nèi)接收到產(chǎn)品的核心信息,如果能把開口營銷和宣傳折頁配合使用好,對維護客戶將起到事半功倍的效果。</h3> <h3>  作為一名高柜柜員,辦理業(yè)務會消耗與客戶相處的大量時間,且等待客戶較多時,無法將產(chǎn)品的細節(jié)一一講給客戶聽。當發(fā)現(xiàn)營銷機會時,在呼叫完大堂經(jīng)理或產(chǎn)品經(jīng)理以后,在客戶等待的時間,遞送上一張小小的折頁,讓客戶的等待變得有意義,且我們?yōu)榭蛻魻I銷時客戶看著手中的折頁,能更快的消化理解我們的話術。</h3> <h3>  首先,我們將網(wǎng)點的宣傳折頁都整理出來。</h3> <h3>  然后,將折頁分類。初步分為老年客戶、年輕客戶、對公客戶、喜存客戶、有車一族等。</h3> <h3>  再次,雙手遞送,給客戶一個誠懇的眼神,對著急離開的客戶遞送有聯(lián)系信息的折頁。</h3> <h3>  最后,內(nèi)外聯(lián)動,將客戶引薦給產(chǎn)品經(jīng)理做進一步營銷。</h3> <h3>  在遞送折頁這一良好習慣的帶動下,旅游路支行將柜面上的客戶牢牢抓住并發(fā)展成為我行的有效客戶,同時信用卡辦卡量、期繳保險量也逐日遞增,這一小小的習慣給旅游路增加了中收,并給網(wǎng)點轉型發(fā)展帶來了新的契機。旅游路支行一定會在領導的關懷下,開拓思維,勇于創(chuàng)新破冰,深謀戰(zhàn)略,用心研究產(chǎn)品、客戶和政策,爭取更好的業(yè)績!</h3>