<h3>重慶一中皇冠校區(qū)初2019級(jí)零八班陳雅瑾</h3><h3>歡迎大家點(diǎn)贊評(píng)論提高寫(xiě)作水平</h3> <h3>這是我第一次融入某種職業(yè)體驗(yàn)生活，這種實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)是新穎的，懷揣著好奇心，跟著媽媽去了上班的地方。</h3> <h3>這就是媽媽工作地方的大門(mén)口了，想想這還是我第一次來(lái)這里，我左看看右看看都感覺(jué)沒(méi)什么人，周?chē)检o悄悄的，還真有點(diǎn)瘆人。（可能是我恐怖片看多了）</h3> <h3>馬上就要進(jìn)去了，想想還有點(diǎn)小激動(dòng)。這里環(huán)境挺好的，莫名有種高大上的感覺(jué)。</h3> <h3>媽媽給我說(shuō)，上班的步驟，第一步就是跨進(jìn)大門(mén)，第二步就是用指紋打卡。（似乎還真有點(diǎn)兒高大上的感覺(jué)）看著媽媽把手指放上去，掃描儀掃了一下 bi——，就這樣掃好了。</h3> <h3>來(lái)到這兒，我有點(diǎn)兒懵，也不知道該干嘛，也不懂這什么規(guī)矩，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)就像一個(gè)鄉(xiāng)下人剛來(lái)到城市一樣，什么都不懂，什么都要人教，還不一定能做好。</h3> <h3>沒(méi)辦法，走一步是一步吧。</h3> <h3>環(huán)顧周?chē)野l(fā)現(xiàn)了個(gè)好東西。工作流程，服務(wù)規(guī)則，樣樣俱全，這樣，我還怕什么？</h3> <h3>媽媽交給我的工作是接電話(huà)登記，其實(shí)也就是電話(huà)響了，接電話(huà)詢(xún)問(wèn)對(duì)方要干什么，記錄下來(lái)，再讓大人們?nèi)ヂ?lián)系相關(guān)人員。</h3> <h3>其實(shí)還并不是很難，主要得注意禮貌用語(yǔ)，比如開(kāi)頭說(shuō)：您好，請(qǐng)問(wèn)你需要什么幫助？假如對(duì)方說(shuō)家里的水管壞了，就需要記錄下他家是幾棟幾層幾杠幾，然后在旁邊批注一個(gè)水管壞了，之后交給大人們?nèi)プ鼍涂梢粤恕?lt;/h3> <h3>這就是我的辦公區(qū)域了</h3> <h3>既然成為這里的一員，我也得拿出點(diǎn)專(zhuān)業(yè)范兒把。我學(xué)起大人們有模有樣的嚴(yán)肅表情，接起了第一通電話(huà)。</h3> <h3>喂，您好，這里是渝能物業(yè)服務(wù)有限公司請(qǐng)問(wèn)有需要什么幫助的嗎？您家門(mén)鎖壞了，是吧？請(qǐng)問(wèn)您家是？二棟8-2，好的，您別擔(dān)心，我們會(huì)盡快聯(lián)系工作人員幫您處理這事兒，好的再見(jiàn)</h3> <h3>第一通電話(huà)就這樣解決了，在紙上記下2棟8-2門(mén)鎖壞掉，就交給旁邊的阿姨了。這似乎也不是很難嘛。</h3> <h3>接下來(lái)的工作都挺順利的，沒(méi)有什么太大的問(wèn)題</h3> <h3>一天下來(lái)還真有點(diǎn)熬不住，接了無(wú)數(shù)通電話(huà)，說(shuō)了無(wú)數(shù)句話(huà)，口干舌燥的一回家就癱在沙發(fā)上不想動(dòng)了。這看起來(lái)小小的很容易的接電話(huà)的工作其實(shí)也有它的辛苦之處，再簡(jiǎn)單的工作，不付出就不會(huì)有回報(bào)，至少今天我懂得了。</h3>