<h1 style="text-align: center;"><br /></h1><h3>"自古以來，人類發(fā)展史就是一部人類不斷滿足欲望的前進(jìn)史。人的欲望亙古不變，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在滿足人欲望這件事上提供了更簡(jiǎn)單易行的解決方案，所以發(fā)展迅猛，且不可逆。<br /></h3><h3><br /></h3> <h3>有互聯(lián)網(wǎng)的地方就要有互聯(lián)網(wǎng)思維，那么我們到底真的了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維嗎？</h3> <h3>作為本人的親身的項(xiàng)目體驗(yàn)，雖然一開始就了解產(chǎn)品是給用戶使用，但在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作中，往往是從自己的研發(fā)角度、流程角度去思考，陷入了"我感覺這是用戶需要的"的思維模式中。但是我感覺用戶需要的就真的是用戶需要的嗎？就像本書互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍中提到的用戶思維得"屌絲"者得天下，<span style="color: rgb(255, 138, 0);">成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多抓住了"屌絲群體"、"草根一族"的需求。</span>這個(gè)時(shí)代是一個(gè)人人自稱"屌絲"而骨子里認(rèn)為自己是"高富帥"和"白富美"的時(shí)代。所以"我感覺用戶需要的"并不能代表用戶真正的需求，本書提到的"兜售參與感"就是<span style="color: rgb(255, 138, 0);">讓用戶參與品牌傳播，讓產(chǎn)品本身超出用戶期望，給用戶帶來驚喜，我們的產(chǎn)品需要的是粉絲，而并不只是用戶。</span>因?yàn)榉劢z永遠(yuǎn)比用戶忠誠(chéng)。進(jìn)一步打造品牌粉絲自組織，從粉絲經(jīng)濟(jì)到社群經(jīng)濟(jì)，形成規(guī)模效應(yīng)。</h3> <h3><br /></h3><h3>作為電信運(yùn)營(yíng)商，我們的宗旨本身也是 <span style="color: rgb(255, 138, 0);">用戶至上，用心服務(wù) </span>，然而對(duì)我們研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，除了不能以"我感覺這是用戶需要的"思維模式來做產(chǎn)品，還要考慮我們面對(duì)的對(duì)象是客戶，而不是最終用戶，<span style="color: rgb(255, 138, 0);">那我們是否可以跳過客戶直接關(guān)注于用戶來解決問題？</span>實(shí)際上，我們往往只聽從客戶，忽視用戶，只根據(jù)過往數(shù)據(jù)來進(jìn)行分析，但正如有一次客戶問到的，數(shù)據(jù)都是基于歷史，呈現(xiàn)表象，那如何預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，呈現(xiàn)本質(zhì)？這個(gè)問題，是我們需要好好去思考和反思的。</h3>