<h3> 時光飛逝，在大家的共同努力下，第四批對公導(dǎo)入項目也要接近尾聲了。在過去的四周時間里，我們在付出中收獲喜悅，在收獲中不斷成長。未來的對公轉(zhuǎn)型之路還很長，只有堅持總結(jié)導(dǎo)入過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步和提高，不斷發(fā)展和成長！</h3> <h1 style="text-align: center; "><span style="color: rgb(237, 35, 8);"><b>京口北固支行</b></span></h1> <h3>1、內(nèi)訓(xùn)師主持晨會，進(jìn)行業(yè)績推動，學(xué)習(xí)企業(yè)代發(fā)工資，包括產(chǎn)品要點(diǎn)、所需資料，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。</h3><h3>2、柜員利用彈性排班時間進(jìn)行包戶客戶維護(hù)，通過服務(wù)回訪的方式建立客戶聯(lián)系，提升滿意度。</h3><h3>3、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人撰寫總結(jié)報。</h3><h3>4、導(dǎo)入團(tuán)隊對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)驗收，查漏補(bǔ)缺。</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>丹徒高資分理處</b></font></h1> <h3>1.晨會準(zhǔn)時召開，晨會按照農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)流程開展，由曹行長主持：員工按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儀容儀表自檢互檢；工作業(yè)績匯報。曹行長按照對公培訓(xùn)排班表進(jìn)行對公產(chǎn)品短培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品定義、申辦條件、申辦材料、營銷話術(shù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。</h3><h3>2.內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)大堂經(jīng)理進(jìn)行每日班前準(zhǔn)備檢查，查看網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏，對公宣傳物料，積極營銷對公產(chǎn)品，并填寫《每日班前準(zhǔn)備檢查表》。</h3><h3>3.文化墻已基本打造完畢，張貼了網(wǎng)點(diǎn)員工日常晨會，班前檢查，電話營銷的照片，大家都紛紛駐足觀賞。內(nèi)訓(xùn)師統(tǒng)計導(dǎo)入期間營銷業(yè)績，完善業(yè)績PK評比表。</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>新區(qū)姚橋支行</b></font></h1> <h3>1.今日姚橋晨會按農(nóng)行標(biāo)準(zhǔn)化流程展開。儀容儀表自檢互檢，業(yè)績匯報，對公產(chǎn)品培訓(xùn)常態(tài)化。</h3><h3>2.大堂經(jīng)理班前巡視，整理廳堂環(huán)境，布置物料，填制《每日班前檢查表》固化。</h3><h3>3.督促網(wǎng)點(diǎn)員工按照彈性排班時間，利用pes系統(tǒng)維護(hù)客戶，開展電話營銷，加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，努力營銷對公產(chǎn)品。</h3><h3>4.對公文化墻打造。5.導(dǎo)入總結(jié)報告撰寫。</h3> <h1 style="text-align: center; "><font color="#ed2308"><b>丹陽導(dǎo)墅支行</b></font></h1> <h3>1、今日晨會由客戶經(jīng)理周霏主持，員工按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儀容儀表自檢互檢，各崗位進(jìn)行工作業(yè)績匯報。周霏帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，詳細(xì)闡述了其定義、特點(diǎn)、適用客戶、辦理流程等。</h3><h3>2、大堂經(jīng)理進(jìn)行每日班前準(zhǔn)備檢查，查看網(wǎng)點(diǎn)跑馬屏，對公宣傳物料，積極營銷對公產(chǎn)品，并填寫《每日班前準(zhǔn)備檢查表》。</h3><h3>3、客戶經(jīng)理周霏拜訪恒立彈簧有限公司，指導(dǎo)財務(wù)使用企業(yè)網(wǎng)銀電票功能，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4、內(nèi)訓(xùn)師布置文化墻。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">揚(yáng)中油坊支行</b></h1> <h3>1.今日晨會由綜合柜員趙慧主持，全體員工依次匯報昨日公私工作業(yè)績，主持人為大家介紹了第三方存管具體內(nèi)容，包括辦理流程以及營銷話術(shù)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人孫行長強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)知識的重要性，要通過每日的對公知識小培訓(xùn)，提升自身素質(zhì)，學(xué)習(xí)營銷話術(shù)，做好產(chǎn)品營銷。<br /></h3><h3>2.大堂經(jīng)理朱述華進(jìn)行每日班前檢查，將此項工作常態(tài)化。</h3><h3>3.利用彈性排班時間，綜合柜員施大偉對信息需治理客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，已有兩戶同意明日或者下星期一便帶資料前來網(wǎng)點(diǎn)辦理。</h3><h3>4.前日大堂經(jīng)理進(jìn)行電話維護(hù)時，客戶咨詢忘記網(wǎng)銀密碼問題，經(jīng)溝通，客戶今日帶資料前來網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦證書，另一戶經(jīng)電話營銷，今日來我網(wǎng)點(diǎn)辦理回單自助打印業(yè)務(wù)，辦理結(jié)束大堂經(jīng)理悉心指導(dǎo)客戶如何在電腦操作，客戶皆為我行耐心、微笑服務(wù)點(diǎn)贊！</h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">句容下蜀支行</b></h1> <h3>1、內(nèi)訓(xùn)師主持晨會，回顧昨日內(nèi)容并進(jìn)行業(yè)績推動，顧問老師安排今日導(dǎo)入工作內(nèi)容。</h3><h3>2、顧問老師和蘭行長溝通總結(jié)報告以及后期固化方案，為轉(zhuǎn)型工作持續(xù)推進(jìn)做好鋪墊。3、成功邀約對公新開賬戶一戶，客戶經(jīng)理上門調(diào)查。4、常態(tài)工作：每日班前檢查，各崗位工作日志。</h3> <h1 style="text-align: center;"><b style="color: rgb(237, 35, 8);">潤州蔣喬支行</b></h1> <h3>1.晨會上組織同事進(jìn)行情景演練，通過互動問答及相互點(diǎn)評，提升員工對公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)興趣；<br /></h3><h3>2.輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人撰寫總結(jié)報告，總結(jié)導(dǎo)入實(shí)施情況、導(dǎo)入期業(yè)績提升情況、工作亮點(diǎn)及不足，明確下一階段工作措施；</h3><h3>3.白天針對培訓(xùn)計劃中的重點(diǎn)產(chǎn)品對員工進(jìn)行強(qiáng)化、并通關(guān)同時輔導(dǎo)各崗位做好后期項目固化；</h3><h3>4.檢查上傳文件內(nèi)容，完成技能提升、文化建設(shè)全部資料的上傳工作；</h3><h3>5.現(xiàn)場陪同客戶經(jīng)理進(jìn)行外拓，根據(jù)客戶產(chǎn)品持有情況及電話邀請上門拜訪，增強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù)。</h3>