<h3>經(jīng)常有居民上門訴說，一臉誠懇：</h3><div>“主任啊，我家目前生活困難、經(jīng)濟拮據(jù)，你幫我想想辦法啊?！?lt;/div><div>“主任啊，我們小區(qū)目前狗屎特多，你管管啊。”</div><div>“主任啊，我家曬在陽臺上的腳墊被風刮到樓下了，你說怎么辦？”</div><div>“主任啊，我家小子做事拖拖拉拉，刷牙洗臉要老半天，整天在家玩電腦，你勸勸他，他聽你的?！?lt;/div><div>“主任啊，我家老公看病的交通問題全靠你了?！?lt;/div><div>“主任啊，我家老婆到了雙休日就死命地看電視，咋辦？”</div> <h3>終于有個好解答的了，主任趕緊插嘴：“你把電視關(guān)了，把插頭拔了……”</h3><div>“那不行！我關(guān)了電視她就哭?！?lt;/div><div>主任張著嘴，不知道該怎么說。</div> <h3>經(jīng)常有居委找上門來，一臉焦急：</h3><div>“主任，我想喝水。”</div><div>“主任，廁所借用一下，我要解手。”</div><div>“主任，借我兩張衛(wèi)生紙，行個方便?！?lt;/div><div>“主任，某某居民打我！”</div><div>“主任，某某居民罵我！”</div><div>“主任，我停在家門口的助動車被偷了?！?lt;/div><div>“主任，某某借我的賭資不肯還?！?lt;/div><div>時常問到主任懷疑人生，問到內(nèi)心崩潰。</div> <h3>經(jīng)常有領(lǐng)導(dǎo)找到社工，一臉期待：</h3><div>“你們小區(qū)有居民破壞綠化?！?lt;/div><div>“你們小區(qū)有居民破墻開店?！?lt;/div><div>“你們小區(qū)有居民經(jīng)常賭博?！?lt;/div><div>“你們小區(qū)有居民在不斷上訪?！?lt;/div><div>“你們小區(qū)怎么有居民打電話投訴亂停車？”</div><div>“麻煩你這個周末加班搞衛(wèi)生。”</div><div>“下個星期你組織一下創(chuàng)城義務(wù)勞動活動。”</div><div>時常問得主任誠惶誠恐，問得主任冷汗直冒。</div> <h3>經(jīng)常有廣播、通知、短信、文件找主任：</h3><div>“下午檢查各部門工作計劃、備案和創(chuàng)城問題整改。”</div><div>“明天上午檢查社區(qū)日志、主任工作手冊、居民管理檔案。”</div><div>“有關(guān)社工集中到會議室接受愛國主義教育?！?lt;/div><div>“有關(guān)社工下班后集中到活動室集體業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！?lt;/div><div>“全天社工下班后集中撿煙蒂和狗屎?！?lt;/div><div>“全體社工下班后集中到大禮堂召開周前會/開個短會/考評會/月度會……”</div> <h3>“征文比賽/論文評比/優(yōu)秀管理設(shè)計評比/個人展望計劃……明天截止，請主任抓緊時間加以安排?！?lt;/h3><div>“網(wǎng)絡(luò)管理的學習已經(jīng)開始，請社工們抽時間在線學習?！?lt;/div><div>“日行一善，請社工們將愛心款交給主任或書記，并作統(tǒng)計?！?lt;/div><div>時常弄得主任手忙腳亂，急火攻心。</div> <h3>親戚的朋友居住在本小區(qū)，經(jīng)常有七大姑八大姨找到主任或書記：</h3><div>“某號某人是我的朋友，你幫我跟有關(guān)人員打個招呼，多多照應(yīng)?！?lt;/div><div>“我家想要一個固定停車位，你幫忙跟物業(yè)說下，盡快解決?！?lt;/div><div>“我朋友近期家里生活比較困難，你幫跟有關(guān)人員說下，是否可以予以幫困或補助?！?lt;/div><div>“我朋友家的小狗跑丟了，你幫我組織一些人員四處找找?！?lt;/div><div>“我家樓上居民的空調(diào)聲音太響，能不能想辦法解決？”</div><div>“我樓下居民半夜里總是吵個不停，你出面幫我解決一下。”</div><div>社工……</div> <h3>作為社工，經(jīng)常有這樣的誤解：</h3><div>“你是社工啊，簡直不要太舒服哦！”</div><div>“現(xiàn)在社工工資高，你賺不少錢吧？”</div><div>“社工每天就是閑逛著，到點下班就回家?！?lt;/div><div>“家長里短誰不會處理??！”</div><div>“整天雞毛蒜皮的事情，能有多難？是個人就能來當社工?！?lt;/div><div>社工？？？？</div> <h3>有時候社工也憋屈：</h3><div>“你是社工啊，這個問題都不懂??？”</div><div>“你是社工啊，你怎么能跟他們一般見識呢？”</div><div>“你是社工啊，你就讓一步吧?！?lt;/div><div>“你是社工啊，他罵你，你怎么能罵他？”</div><div>“你是社工啊，別人動手，你怎么能動手？”</div><div>“你是社工啊，你吃點虧怎么了？”</div><div>“你是社工啊，你也爭？”</div><div>我特么……</div> <h3>晚上走在街上，剛巧碰到本小區(qū)居民，人家會指著你，然后大聲說道：“今后有家有事就找你了，因為你是社工?。〔蝗辉挼脑?，我就向你們上級反映或投訴，要你好看。”</h3><div>看著張牙舞爪的那位居民，看著唾沫四濺的那張丑惡嘴臉，我百口莫辯，比竇娥還冤。</div> <h3>幾位居民特意上門找到社工，問哪個品牌的牛奶比較令人放心。</h3><div>社工認真地告訴他，去正規(guī)食品店或者是正規(guī)的大型超市，還可以自己上網(wǎng)查詢，都可以的。</div><div>另外一個居民立馬反問社工：為何沒有免費的牛奶供應(yīng)？</div><div>暗示社工有意隱瞞有關(guān)政策。</div><div>尼瑪，我有一句話不知當講不當講……</div> <h3>當了社工之后，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)不是原來的我了：</h3><div>不上班時我說話溫溫柔柔，上班時說話基本靠吼。</div><div>不上班時我走路斯斯文文，上班時走路帶風揚起灰塵。</div><div>不上班時我愛穿啥穿啥，上班了會想不能穿奇裝異服，分散居民的注意力。</div><div>不上班時我永遠是輕松愜意的開心果，上班了我就是一位唯唯諾諾的管家婆。</div><div>不上班時我的喜怒哀樂都擺在臉上，上班時就算生氣，也要保持微笑。</div><div>不上班時我晚上逛街看電影喝茶聊天，上班時晚上窩在家里想整改。</div> <h3>社工苦，在于費盡心思卻仍然艱難險阻，在于不被理解時痛得銘心刻骨。</h3><div>社工痛，在于薪資改變永遠在癡人說夢，在于付出一切社會卻難以感動。</div><div>社工美，在于陪伴居民并能解決他們的困難，在于風雨飄搖卻還是無怨無悔。</div><div>以上，就是一個社工的體驗。</div>