<h3> 深圳分行信用卡部靈活應(yīng)用“新一代精準(zhǔn)營銷平臺”，以“房貸”、“預(yù)審批”、“手機(jī)銀行”、“代發(fā)工資”、“車主卡”、“新辦卡未活動”為關(guān)鍵字，創(chuàng)建營銷任務(wù)，展開周期性客戶營銷。</h3><h3> 目前深圳分行信用卡部已創(chuàng)建營銷任務(wù)20余條，發(fā)送營銷數(shù)據(jù)超過50萬條，主要營銷任務(wù)有：</h3><h3>1.房貸無信用卡客戶營銷</h3><h3>2.預(yù)審批代發(fā)工資客戶營銷</h3><h3>3.分期通</h3><h3>4.未持有我行車主卡的車主類客戶營銷</h3><h3>5.簽約版手機(jī)銀行且預(yù)審批20000以上客戶營銷</h3><h3>6.信用卡新增戶睡眠客戶激活方案</h3> <h3><b>◎動動手指，挖掘身邊的車主客戶◎</b></h3><h3> 以往，我們對車主卡客戶的挖掘大多集中在車商或者是大堂營銷，有了精準(zhǔn)營銷平臺之后，我們挖掘客戶就又多了第三條路。</h3><h3> 進(jìn)入新一代角色——模型主管，在建模界面已有“車主客群”、“車貸款合同”、“近3月汽車類消費”、“是否持有ETC”這些車主標(biāo)簽，將其組合，就可以輕松獲得我行目前符合辦卡條件的未持有車主卡客戶。</h3> <h3></h3> <h3><b>◎手指點點，任務(wù)輕松分解◎</b></h3><h3> 分行建立好營銷模型后，就會將營銷任務(wù)按照客戶歸屬，分至各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人手中。各位負(fù)責(zé)人只需進(jìn)入員工渠道，動動金手指就可將營銷名單分至營銷人手中，開展?fàn)I銷。</h3> <h3><b>◎靈活運用資源，聯(lián)動營銷◎</b></h3><h3> 精準(zhǔn)營銷平臺不僅可篩選出所需營銷數(shù)據(jù)，還可勾畫出符合條件的客群畫像，便于營銷人展開營銷話術(shù)，推動聯(lián)動營銷。</h3><h3> 根據(jù)精準(zhǔn)營銷平臺自動建模，可看到未持卡車主類客戶年齡主要集中在26歲—45歲，資產(chǎn)主要集中于活期賬戶以及理財賬戶中，注重購買金融產(chǎn)品，喜愛線上消費。</h3> <h3></h3> <h3> </h3> <h3> 營銷時，產(chǎn)品介紹不只局限于“1元洗車”，“9折加油”等車主卡活動，依靠建模時對目標(biāo)客戶的分析，還可迎合客戶喜好線上消費的特點，告知客戶“周六線上交易雙倍積分”，向客戶推薦微信、支付寶綁卡，提高客戶活動率。</h3><h3> 從上圖我們還可得知，此類客戶愛好投資理財，且常是家庭的中堅力量，因此客戶來我行辦卡的過程中，我行客戶經(jīng)理常向客戶營銷我行優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品，促動了多筆理財產(chǎn)品成交，達(dá)成“私私聯(lián)動”。</h3> <h3><b>◎精準(zhǔn)營銷，初見成效◎</b></h3><h3> 目前，我行今年新增10.12萬車主類客戶，在網(wǎng)點熟練掌握精準(zhǔn)營銷平臺的使用后，三季度車主卡發(fā)卡量同比增長12%，目前車主卡新增完成最好的寶安支行，商機(jī)分配執(zhí)行率也是全行最高，高達(dá)37%。</h3> <h3><b>◎深耕細(xì)作，展望未來◎</b></h3><h3> 在分行已能熟練制定營銷任務(wù)，支行網(wǎng)點已能熟練操作的基礎(chǔ)上，我行計劃逐步引導(dǎo)網(wǎng)點根據(jù)自身需求，自定義網(wǎng)點營銷任務(wù)，使?fàn)I銷方案更能貼近實際，帶動我行業(yè)務(wù)的發(fā)展。</h3><h3></h3><h3> 精準(zhǔn)營銷系統(tǒng)是支持我行業(yè)務(wù)發(fā)展的一把利劍！經(jīng)過有效利用，定能讓我們在激烈的市場競爭中“劍鋒所指，所向披靡”。<br></h3>