<h3>不知不覺，做旅游已經(jīng)17個年頭了。說實話，從事這個行業(yè)完全屬于誤打誤撞，當(dāng)初也并沒有什么高尚的動機和遠(yuǎn)大的理想，2001年從汕頭回來，聽一個已加入這個行當(dāng)?shù)呐笥岩煌ò谆?，再加上回青海來也沒有什么親朋好友可以讓我進機關(guān)端鐵飯碗，自己又要吃飯穿衣，碰巧當(dāng)時有個專門從事特種旅游的旅行社在招聘業(yè)務(wù)，沒有別的好選擇，只好硬著頭皮去應(yīng)聘。這家公司屬于國企，是個事業(yè)單位下屬的公司，去應(yīng)聘才知道客戶主要是針對外賓，好在自己大學(xué)后兩年莫名其妙喜歡上了英語，天天拿著一套《瘋狂英語》在那里歇斯底里的“瘋狂”，就這樣算是有了一點發(fā)音基礎(chǔ)，初步打了一些口語的底子，不想歪打正著，卻在這里應(yīng)聘時用上了，在幾百人的報名者里被選上最終留了下來，就這樣開始了我的旅游工作生涯。那會最初的訓(xùn)練就是直接從給外賓報價開始，錄用我的部門負(fù)責(zé)人（因為很多原因不便報他的名字，但說心里話，我對他留下我始終心存感激）工作作風(fēng)嚴(yán)格甚至可以說嚴(yán)苛，他是英語專業(yè)畢業(yè)，然后又在日本研學(xué)兩年（就是自費出去打工賺錢的留學(xué)生），大概是因為有大學(xué)外文學(xué)習(xí)的經(jīng)驗的原因吧，推動他日語學(xué)習(xí)也是精進，最關(guān)鍵是把日本人的工作態(tài)度和思維方式領(lǐng)會的非常到位，然后拿回來用在工作上，當(dāng)然也用在我們身上，一點點細(xì)枝末節(jié)的事情也會放大要求，讓當(dāng)下屬的也苦不堪言。那時候就習(xí)慣了跟著他加班到很晚，從旅游報價的住宿餐飲車輛綜費等等項目開始，每天要報很多份，每份都要拿給他審核，當(dāng)然幾乎每份都會沒有例外被劈頭蓋臉的指責(zé)。漏了這忘了那不說，措詞不當(dāng)語境不對手寫的字難看等等等等，每次都會他黑著臉我們紅著臉的從他辦公室出來。從他身上我間接地明白了日本為什么會創(chuàng)造經(jīng)濟發(fā)展的奇跡，一個彈丸小國經(jīng)濟排名當(dāng)時世界第二，為什么日本人制造的商品會被全球認(rèn)可和推崇，滿世界的松下索尼豐田亂飛，原因無他，是因為認(rèn)真。在那個單位工作不到兩年時間，鍛煉了我很多方面的認(rèn)知。中間作為協(xié)助或者直接做導(dǎo)游，接觸了不少國外游客。那會的青海入境旅游從內(nèi)容來說，有來對外開放的雪山登山的，來都蘭獵場打獵的，來玉樹地區(qū)觀鳥的，來三江源頭探險的，來河源做特種考察的；從國籍看，有法國人，英國人，德國人，意大利人，日本人，美國人；從群體來分，有做石油生意的大亨，富得流油，專門打獵，聽帶團導(dǎo)游說小費多得讓服務(wù)者提心吊膽，替老外心疼。扶他上馬甩手幾美金，攙下馬又是幾美金，早餐咖啡煮的好喝廚師又拿幾美金獎勵，打到喜歡的獵物更不得了，司機導(dǎo)游廚師馬工統(tǒng)統(tǒng)有賞。自己也碰到愛好登山的老外，在國外就是擦皮鞋的，在登山營地沒事時候蹭司機的煙抽，那會也就是兩塊錢一包的哈德門，只要看見司機點煙，那老外就會鬼魅般無聲無息地飄過來，笑笑地伸手來要，我們的特種線司機師傅也是閱“鬼”無數(shù)，邊用方言笑罵著邊遞煙，這種情況我都會覺得很有趣，總愛看他們用肢體語言熱烈的溝通著還互相欣賞的不得了的樣子，那時候慢慢發(fā)現(xiàn)要從嘴巴講出來的全不重要，眼神和肢體動作的交流才是最好的語言。很多時候這些特種團的成員里真是魚龍混雜，有收入很高的醫(yī)生，律師，吃飯時候就能看出他們的溫文爾雅，也有最底層的出租車司機，碼頭工人，平時就愛嬉笑怒罵沒正形，很好相處。但不管是誰，都有個共同之處就是基本都很熱愛生活，在他們眼里的世界很美，套用那句俗話真是每天的太陽都是新的。有一次帶一個登山團去果洛的阿尼瑪卿雪山（青藏地區(qū)藏傳佛教四大神山之一，中級登山者理想的攀登目的地，主峰6282米），6月中旬，晚上下了一場大雪，早晨我醒來時候積雪把我們的兩人宿營帳篷壓得離我們的鼻子就幾公分，幸虧那會單位用的都是瑞士奧索卡的特種野營帳篷，防水抗風(fēng)性能超好，帳篷桿子寧彎不斷，才沒讓我們窒息而亡。好不容易把雪抖完拉開帳篷拉鏈，刺眼的陽光下好多老外男的裸著上身站在雪地里，閉著眼睛一動不動曬太陽。之前可真沒見過那種場面，我吃驚的說不出話來。我們的登山大本營設(shè)在距離雪山鄉(xiāng)大約7、8公里的曲哈爾曉瑪冰川末端，海拔4500米是有的，那會也就早晨8點左右，我坐在帳篷里穿著奧索卡的羽絨衣，從睡眼惺忪到瞪大了眼睛，問他們在干嘛，居然都很愜意的說在享受日光大浴，還有完事了去河邊洗冷水澡的，那會我如果知道有個詞叫“我勒個去”那我絕對脫口而出。河水清澈，但我知道它有多冷，因為幾公里的上游就是冰川，溫度絕對刺骨……如果不熱愛生活那除非就是神經(jīng)病，可我覺得他們都很正常。</h3>