<h1> 揚(yáng)州分行第五批對公標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入第三周，前期八步導(dǎo)入法的步驟流程內(nèi)容已經(jīng)深入員工內(nèi)心。赫胥黎曾說人生偉業(yè)的建立，不在能知，乃在能行，導(dǎo)入工作對于內(nèi)訓(xùn)師與導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)來說就是一份事業(yè)，我們不僅僅要懂得導(dǎo)入內(nèi)容，更重要的是將導(dǎo)入內(nèi)容一一實(shí)踐落地到網(wǎng)點(diǎn)對公業(yè)務(wù)發(fā)展中。</h1> <h1 style="text-align: center;"><font color="#39b54a">【晨會產(chǎn)品培訓(xùn)】</font></h1><h3><br /></h3><h3>??晨會，朱夢媛主持，嚴(yán)格堅(jiān)持晨會流程，網(wǎng)點(diǎn)員工通報(bào)上個工作日業(yè)績，并制定今日工作計(jì)劃；</h3><h3><br /></h3><h3>??運(yùn)營主管做業(yè)務(wù)提示，按照產(chǎn)品學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行結(jié)算E套餐的學(xué)習(xí)，全員積極討論營銷話術(shù)；</h3><h3><br /></h3><h3>??內(nèi)訓(xùn)師布置本周導(dǎo)入重點(diǎn)工作，一方面，在電話營銷時(shí)建議將客戶盤活升級與包戶工作相結(jié)合，即時(shí)推介合適的對公產(chǎn)品給適合的客戶；另一方面，外拓工作積極開展，既要有計(jì)劃性，也要與任務(wù)指標(biāo)相結(jié)合，有目的性。</h3><h3><br /></h3><h3>??網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人吉行長對任務(wù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行通報(bào)，鼓勵全員繼續(xù)努力，尤其是代理保險(xiǎn)等薄弱指標(biāo)，全員加強(qiáng)營銷，投身對公導(dǎo)入工作。</h3><h3><br /></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#39b54a">【包戶管理】</font></h1><h3><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> </span>網(wǎng)點(diǎn)員工將電話維護(hù)工作作為常態(tài)化工作持續(xù)進(jìn)行。員工利用柜面清淡時(shí)期，主動彈出柜面，通過利用PES系統(tǒng)，包戶臺帳進(jìn)行名下對公客戶的電話維護(hù)工作，積極與客戶建立一對一的服務(wù)關(guān)系，挖掘客戶潛在需求，適時(shí)推介對公產(chǎn)品給合適的對公客戶。</h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#39b54a">【擴(kuò)戶提質(zhì)】</font></h1><h3><font color="#39b54a"> </font>導(dǎo)入第三周的重中之重就是外拓工作，擴(kuò)戶提質(zhì)工作也是八步導(dǎo)入法中的核心目的與努力的最終目標(biāo)，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與內(nèi)訓(xùn)師非常注重此項(xiàng)工作：</h3><h3>??內(nèi)訓(xùn)師前期與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人篩選并完善區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶的信息表；</h3><h3><br /></h3><h3>??周一，內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理制定外拓計(jì)劃方案，繪制甘特圖；</h3><h3><br /></h3><h3>??本周按計(jì)劃進(jìn)行對公客戶的拜訪工作，前期確定拜訪時(shí)間與采訪目的，做好外拓工作前期準(zhǔn)備工作。</h3><h3><br /></h3><h3>??網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人吉行長，一直重視外拓工作，上周通過不斷的與財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，成功對接大額存單3450萬元。</h3><h3><br /></h3><h3>??網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人與客戶經(jīng)理根據(jù)掌握的新注冊企業(yè)消息，積極上門拜訪客戶進(jìn)行開戶邀約，成功預(yù)約2戶對公開戶及一套對公產(chǎn)品。</h3><h1><br /></h1><h3>??小官莊支行張行長與客戶經(jīng)理拜訪<span style="line-height: 1.5;">東鵬工藝品有限公司：進(jìn)行貸后調(diào)查，了解客戶對我行服務(wù)的評價(jià)。</span></h3><h1 style="text-align: left;"><span style="color: rgb(22, 126, 251);"> </span> </h1> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">【共建文化墻】</span></h1><h3> 文化傳承很重要，企業(yè)文化傳承也很重要，網(wǎng)點(diǎn)的對公文化氛圍的打造對于對公產(chǎn)品的營銷也有著不可替代的作用，因此，此次導(dǎo)入工作，內(nèi)訓(xùn)師將文化墻建設(shè)放在重要的工作議程中：</h3><h3>?前期，內(nèi)訓(xùn)師與網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人就文化墻工作進(jìn)行多次溝通，聽取網(wǎng)點(diǎn)員工意見，共同確定文化墻的詳細(xì)模塊與需體現(xiàn)的對公元素；</h3><h3><br /></h3><h3>?支行公司部苗總非常關(guān)注文化墻創(chuàng)建進(jìn)程，對文化墻細(xì)節(jié)多次給出修改建議；</h3><h3><br /></h3><h3>?內(nèi)訓(xùn)師與廣告公司進(jìn)行聯(lián)系，確定文化墻整體需呈現(xiàn)的效果，并就細(xì)節(jié)的問題進(jìn)行溝通，將設(shè)計(jì)稿進(jìn)行微調(diào)。</h3><h3><br /></h3><h3><br /></h3> <h1 style="text-align: center;"><font color="#39b54a">【晚間培訓(xùn)】</font></h1><h3> 寶應(yīng)蘇中支行晚間召開對公晚培訓(xùn)：1.<span style="line-height: 1.5;">內(nèi)訓(xùn)師重點(diǎn)提示本周工作重點(diǎn)與需員工配合工作，2.支行客戶經(jīng)理與全員分享電子銀行承兌匯票知識，現(xiàn)場為網(wǎng)點(diǎn)員工答疑解惑，3.網(wǎng)點(diǎn)主任將對公任務(wù)指標(biāo)完成進(jìn)度與員工做通報(bào)，鼓勵員工利用此次導(dǎo)入契機(jī)努力完成任務(wù)指標(biāo)，積極營銷對公產(chǎn)品，提高自身的對公業(yè)務(wù)能力。</span></h3> <h1 style="text-align: center;"><span style="color: rgb(57, 181, 74);">【經(jīng)典案例】</span></h1><h3> 寶應(yīng)蘇中支行客戶經(jīng)理對對公客戶非常熟悉，定期進(jìn)行客戶維護(hù)工作，與客戶關(guān)系密切，且客戶經(jīng)理丁經(jīng)理善于營銷，將合適的產(chǎn)品送給適合的客戶。在導(dǎo)入期間，丁經(jīng)理積極利用自身與客戶的聯(lián)系，進(jìn)行開戶邀約，成功預(yù)約兩戶客戶前來開立對公賬戶，目前兩戶客戶都已在我行成功開立賬戶及一系列對公產(chǎn)品，丁經(jīng)理棒棒嗒??????</h3> <h1> 短短的一天，收獲頗豐。相信在分支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在內(nèi)訓(xùn)師的努力與導(dǎo)入網(wǎng)點(diǎn)全員的配合下，全員知行合一，將導(dǎo)入內(nèi)容不折不扣的落地實(shí)施，寶應(yīng)支行的導(dǎo)入工作必定會取得圓滿成功。</h1>