<p class="ql-block"> 按照高速公路人工收費(fèi)票據(jù)電子化改造工作的部署，為切實(shí)保障“紙改電”工作平穩(wěn)推進(jìn)，吉林客服（指揮調(diào)度）分中心精準(zhǔn)發(fā)力，以實(shí)招促實(shí)效，多措并舉切實(shí)推進(jìn)“紙改電”各項(xiàng)工作落地落實(shí)。</p> <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">什么是“紙改電”？</p><p class="ql-block">所謂“紙改電”，就是人工收費(fèi)車道不再提供紙質(zhì)發(fā)票，改為提供電子發(fā)票。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"> 車主在高速公路人工收費(fèi)車道使用現(xiàn)金交費(fèi)后，不再領(lǐng)取紙質(zhì)通行費(fèi)票據(jù)，而是領(lǐng)取“電子發(fā)票獲取憑證”，車主可使用微信掃描憑證二維碼，進(jìn)入“吉行高速”小程序，按操作流程獲取人工車道通行費(fèi)電子發(fā)票。也可以在微信搜索“吉行高速”小程序，通過(guò)小程序掃描憑證二維碼按操作流程獲取人工車道通行費(fèi)電子發(fā)票。</p> <p class="ql-block"> 吉林客服（指揮調(diào)度）分中心組織全體客服人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，參加客服中心組織的“紙改電”客服培訓(xùn)會(huì)議，切實(shí)讓每位客服員熟練掌握“紙改電”業(yè)務(wù)操作。</p> <p class="ql-block"> 強(qiáng)化宣傳力度，鼓勵(lì)部門全體員工將宣傳視頻轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈推文，通過(guò)可變信息情報(bào)板發(fā)布宣傳信息，對(duì)外開(kāi)展宣傳工作，讓過(guò)往司乘了解到此次“紙改電”的變化。</p> <p class="ql-block"> “紙改電”不僅提高了車輛的通行效率，減少車輛繳費(fèi)后的等待時(shí)間，緩解車道擁堵問(wèn)題，同時(shí)大力推動(dòng)了“節(jié)能減排”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！凹埜碾姟惫ぷ鞣€(wěn)步推進(jìn)會(huì)使高速公路通行更加便捷、更加低碳，吉林客服（指揮調(diào)度）分中心全體高度重視此項(xiàng)工作，為“紙改電”的到來(lái)做好了充足準(zhǔn)備。</p>