<p class="ql-block">山翁夜話：“數(shù)字生存質(zhì)量和社會(huì)文明走向”話題之五</p> <p class="ql-block"> 與受困“繭房”相對(duì)應(yīng)的，就是“破繭”。面對(duì)“信息繭房”帶來(lái)的種種負(fù)面影響，社會(huì)各界已經(jīng)開(kāi)始探索多種應(yīng)對(duì)措施，包括政策法規(guī)層面的引導(dǎo)、技術(shù)層面的改進(jìn)，以及個(gè)人層面的自我提升。</p><p class="ql-block"> 政府監(jiān)管部門近年來(lái)開(kāi)始重視對(duì)算法推薦的治理，以減少“信息繭房”和觀點(diǎn)極化的風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)中央網(wǎng)信辦自2022年以來(lái)持續(xù)開(kāi)展“清朗·網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法典型問(wèn)題治理”專項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)算法推薦可能導(dǎo)致的低俗信息泛濫、信息繭房和觀點(diǎn)極化等問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整治。中央網(wǎng)信辦督促指導(dǎo)各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)優(yōu)化推薦算法功能，調(diào)整推薦規(guī)則，避免長(zhǎng)期推送高度同質(zhì)化內(nèi)容誘導(dǎo)用戶沉迷。這些舉措體現(xiàn)了監(jiān)管部門在算法治理上的決心，即通過(guò)行政監(jiān)管和政策引導(dǎo)，促使平臺(tái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，減少算法對(duì)用戶認(rèn)知的不良影響。中國(guó)自2022年起實(shí)施了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》，這是中國(guó)首部針對(duì)算法的部門規(guī)章。該規(guī)定強(qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者對(duì)算法推薦的責(zé)任，要求其不得利用算法推薦從事危害國(guó)家安全、擾亂社會(huì)秩序、侵害他人合法權(quán)益等違法活動(dòng)，也不得利用算法推薦服務(wù)從事影響輿論、擾亂社會(huì)秩序等行為。同時(shí)，規(guī)定要求算法推薦服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)以顯著方式告知用戶其算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和運(yùn)行機(jī)制等信息，提供便捷的用戶反饋和投訴渠道，確保用戶可以對(duì)算法推薦結(jié)果提出異議或進(jìn)行調(diào)整。這些措施旨在提高算法的透明度和用戶對(duì)算法的知情權(quán)，讓用戶能夠更好地控制自己的信息獲取，減少算法過(guò)度個(gè)性化帶來(lái)的負(fù)面影響。</p><p class="ql-block">萬(wàn)物皆有利弊，重要的是權(quán)衡之道。信息繭房的出現(xiàn)既然不容回避，我們就應(yīng)當(dāng)理性看待，讓自己擁有隨時(shí)掙脫和走出的能力。除了以上政策和技術(shù)層面的努力，用戶自身也可以采取措施來(lái)避免陷入“信息繭房”，提高信息素養(yǎng)和自主能力。以下是個(gè)人層面的應(yīng)對(duì)建議：</p><p class="ql-block">一、提高對(duì)“信息繭房”的警惕和自省意識(shí)。</p><p class="ql-block"> 在這個(gè)算法主導(dǎo)的時(shí)代，我們每個(gè)人都在某種程度上生活在經(jīng)過(guò)過(guò)濾的信息環(huán)境中，只有提高自我防范能力，改變思維定式，經(jīng)常保持自省覺(jué)察才能打破信息繭房。信息繭房早期信號(hào)是個(gè)體信息環(huán)境逐漸封閉的預(yù)警，可通過(guò)信息來(lái)源單一化、推薦內(nèi)容高度重合、社交觀點(diǎn)同質(zhì)化、知識(shí)更新停滯四大信號(hào)來(lái)識(shí)別信息繭房。</p><p class="ql-block">信息單一渠道依賴：長(zhǎng)期僅通過(guò)1-2個(gè)平臺(tái)（如短視頻App、固定公眾號(hào)等）獲取信息，缺乏傳統(tǒng)媒體、學(xué)術(shù)網(wǎng)站等多元來(lái)源；</p><p class="ql-block">2、推薦內(nèi)容高度重合：連續(xù)一周收到同類主題推送；</p><p class="ql-block">3、社交互動(dòng)同質(zhì)化：90%以上社交好友意見(jiàn)趨同，排斥異見(jiàn)，看到對(duì)立觀點(diǎn)時(shí)立即劃走或評(píng)論攻擊，用“非黑即白”思維定性復(fù)雜事件；</p><p class="ql-block">4、知識(shí)更新停滯：半年內(nèi)未接觸過(guò)顛覆既有觀念的書籍/課程，對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、跨領(lǐng)域話題產(chǎn)生閱讀焦慮</p><p class="ql-block">二、主動(dòng)管理算法推薦設(shè)置。</p><p class="ql-block"> 用戶可以在平臺(tái)的設(shè)置中主動(dòng)管理算法推薦功能。許多應(yīng)用默認(rèn)開(kāi)啟了個(gè)性化推薦，用戶可以選擇關(guān)閉這些功能，以避免被算法不斷推送同質(zhì)化的內(nèi)容。例如，用戶可以關(guān)閉“個(gè)性化內(nèi)容推薦”“猜你喜歡”等開(kāi)關(guān)，使平臺(tái)按照默認(rèn)的、更開(kāi)放的方式分發(fā)內(nèi)容。此外，用戶還可以利用平臺(tái)提供的反饋功能，及時(shí)對(duì)不感興趣的內(nèi)容進(jìn)行反饋，讓算法知道哪些內(nèi)容應(yīng)該減少推薦。通過(guò)主動(dòng)設(shè)置，用戶可以?shī)Z回一部分信息選擇權(quán)，避免被算法“牽著鼻子走”?，F(xiàn)在“抖音”、“小紅書”、“小視頻”等平臺(tái)里都有這樣的選擇開(kāi)關(guān)設(shè)置。例如：在“抖音”里，個(gè)人主頁(yè)→設(shè)置→更多功能→使用管理助手→（內(nèi)容管理、時(shí)間管理）；在“小紅書”里，我→設(shè)置→內(nèi)容偏好調(diào)節(jié)。其它平臺(tái)都有這些設(shè)置，只是大多數(shù)人只顧刷內(nèi)容沒(méi)有去觸動(dòng)這些設(shè)置項(xiàng)。</p><p class="ql-block">三、拓展多元信息源</p><p class="ql-block"> 作為個(gè)人應(yīng)努力拓寬自己的信息來(lái)源渠道，避免過(guò)度依賴單一平臺(tái)或單一類型的信息。這包括：接觸不同領(lǐng)域的內(nèi)容，例如除了關(guān)注自己熟悉的領(lǐng)域，也嘗試了解一些新的領(lǐng)域和話題；關(guān)注多元信源，不要只依賴某一個(gè)社交媒體賬號(hào)或新聞客戶端，而是選擇多個(gè)可信的來(lái)源獲取信息；定期切換信息渠道，例如每天瀏覽新聞時(shí)，不總是只看同一款A(yù)PP，而是嘗試使用不同的新聞平臺(tái)；增加線下信息接觸，如閱讀紙質(zhì)書籍、參加線下講座和討論等，這些都能為用戶提供算法無(wú)法提供的多元信息體驗(yàn)。通過(guò)培養(yǎng)多元信息獲取習(xí)慣，用戶可以打破信息繭房的局限，接觸到更廣泛的觀點(diǎn)和知識(shí)。</p><p class="ql-block">四、提高媒介素養(yǎng)和信息辨別能力。</p><p class="ql-block"> 我們每個(gè)人需要提升對(duì)信息的批判性思維和辨別能力，不盲目相信和傳播任何信息。具體措施包括：核實(shí)信息來(lái)源，遇到重要或有爭(zhēng)議的信息時(shí)，盡量通過(guò)官方媒體或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)，避免被情緒化內(nèi)容誤導(dǎo)；保持理性心態(tài)，不要因?yàn)橐粭l信息迎合自己的觀點(diǎn)就輕易相信，也不要因?yàn)樾畔⑴c自己觀點(diǎn)不符就立刻否定，要學(xué)會(huì)冷靜分析；提高信息鑒別技巧，例如學(xué)會(huì)識(shí)別謠言的特征（如夸張標(biāo)題、缺乏證據(jù)、來(lái)源不明等），不輕易傳播未經(jīng)證實(shí)的信息；培養(yǎng)質(zhì)疑精神，對(duì)自己深信不疑的觀點(diǎn)也要敢于懷疑，主動(dòng)尋找反例和不同意見(jiàn)。通過(guò)這些努力，個(gè)人可以減少被信息繭房?jī)?nèi)的虛假或片面信息所迷惑，保持清醒的認(rèn)知。</p><p class="ql-block">五、善用平臺(tái)工具，主動(dòng)突破舒適圈。</p><p class="ql-block"> 很多平臺(tái)已經(jīng)提供了一些工具幫助用戶跳出信息繭房。我們應(yīng)善加利用這些工具，例如前文提到的興趣偏好調(diào)節(jié)功能、“探索更多”按鈕等。用戶可以定期瀏覽平臺(tái)的“推薦”“熱門”“發(fā)現(xiàn)”等欄目，給自己一些意外的信息驚喜。此外，用戶還可以主動(dòng)關(guān)注一些與自己現(xiàn)有興趣不同的賬號(hào)或話題，擴(kuò)大自己的關(guān)注圈。例如，如果你平時(shí)只關(guān)注娛樂(lè)八卦，可以嘗試關(guān)注一些科技、文化類的賬號(hào)，看看不同領(lǐng)域的內(nèi)容。通過(guò)主動(dòng)的“破圈”行為，用戶可以在算法的推薦之外，增加一些意外的信息接觸，從而避免完全被算法圈定在一個(gè)固定的信息范圍里。</p><p class="ql-block">六、傾聽(tīng)不同觀點(diǎn)。</p><p class="ql-block"> 遇到不同觀點(diǎn)認(rèn)真傾聽(tīng)，不急于站隊(duì)，思考其合理性。在日常生活中，我們總會(huì)遇到與自己觀點(diǎn)不同的人或看到不同的觀點(diǎn)。這時(shí)，我們不能急于站隊(duì)，而要認(rèn)真傾聽(tīng)。比如讀到自媒體文章或刷短視頻時(shí)，先不要馬上表態(tài)，而是問(wèn)問(wèn)自己對(duì)方為什么這么說(shuō)，與自己的觀點(diǎn)有什么區(qū)別，這個(gè)觀點(diǎn)是否有道理，哪些部分可以為我所用。通過(guò)這樣的方式，我們可以拓展自己的認(rèn)知邊界，避免陷入信息繭房。同時(shí)，我們也要保持開(kāi)放的心態(tài)，接納不同的聲音和觀點(diǎn)，勇于走出舒適區(qū)。</p><p class="ql-block">七、保持開(kāi)放心態(tài)，培養(yǎng)批判性思維。</p><p class="ql-block"> 我們應(yīng)在日常生活中保持開(kāi)放的心態(tài)，樂(lè)于接受不同的觀點(diǎn)和想法。遇到與自己不同的意見(jiàn)時(shí)，不要急于排斥，而是嘗試?yán)斫馄浔澈蟮脑??？梢詤⒓右恍┯懻摶蜣q論，與持有不同觀點(diǎn)的人交流，以拓寬自己的視野。培養(yǎng)批判性思維能力，不僅包括對(duì)信息的辨別，也包括對(duì)自身觀念的反思。定期審視自己的信息來(lái)源和觀點(diǎn)傾向，看看是否有過(guò)于封閉的傾向。如果發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)期只接受某一類信息，可以有意識(shí)地調(diào)整，引入新的信息源和觀點(diǎn)。這種自我反思和調(diào)整，有助于個(gè)人不斷更新認(rèn)知，避免陷入信息繭房的陷阱。</p><p class="ql-block">八、加強(qiáng)線下交流和學(xué)習(xí)。</p><p class="ql-block"> 除了線上的信息獲取，個(gè)人也應(yīng)重視線下的交流和學(xué)習(xí)。多參與現(xiàn)實(shí)中的社交活動(dòng)、讀書會(huì)、興趣小組等，與不同背景的人面對(duì)面交流，聽(tīng)取他們的觀點(diǎn)和故事。線下的互動(dòng)往往能提供線上難以獲得的深度和多樣性。同時(shí)，閱讀經(jīng)典書籍、參加講座、旅行體驗(yàn)不同文化等，都能為個(gè)人帶來(lái)多元的信息和啟發(fā)。這些線下活動(dòng)有助于打破線上信息繭房帶來(lái)的認(rèn)知局限，讓個(gè)人保持對(duì)世界的全面認(rèn)識(shí)。</p><p class="ql-block">通過(guò)以上個(gè)人層面的努力，我們就可以在一定程度上主動(dòng)突圍信息繭房，拓展自己的信息視野和思維空間。雖然信息繭房是由算法和技術(shù)環(huán)境造成的，但每個(gè)人也可以通過(guò)自身的意識(shí)和行動(dòng)，減輕其負(fù)面影響，保持開(kāi)放和理性的心態(tài)。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">更多文章請(qǐng)掃碼瀏覽</p>