自己選的鞋子十寸雨 <p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一場(chǎng)會(huì)議里，究竟有多少人是真正投入?yún)⑴c的？觥籌交錯(cuò)、推杯換盞、逢場(chǎng)作戲的，又占了多少？這不過(guò)是無(wú)數(shù)場(chǎng)會(huì)議中的一場(chǎng)，單場(chǎng)會(huì)議里，其實(shí)每個(gè)人都盼著能取得好效果。</p><p class="ql-block">但今天的會(huì)議，沒(méi)有了往日的喧囂。以往的會(huì)議，為促成交易，大家各施手段，展示的商品品類甚至近千種。如今卻干凈利落，只因這是一場(chǎng)關(guān)于“多麗”風(fēng)扇的主題會(huì)議。我看著眼前500多臺(tái)不同型號(hào)的風(fēng)扇，竟一時(shí)無(wú)言。</p><p class="ql-block">于我而言，做風(fēng)扇做到最后，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有風(fēng)扇的本質(zhì)，都只是一臺(tái)風(fēng)扇。這讓我想起一句佛教偈語(yǔ)：最初體驗(yàn)人生時(shí)，看山是山，看水是水。就像我剛接觸風(fēng)扇時(shí)，看著產(chǎn)品圖片便頭疼，只覺(jué)得所有風(fēng)扇都相差無(wú)幾，不過(guò)是一臺(tái)能吹風(fēng)的機(jī)器。</p><p class="ql-block">到了第二層境界，看山不是山，看水不是水。那時(shí)，我才清晰分辨出落地扇、吊扇、臺(tái)扇等各類風(fēng)扇的功能與賣點(diǎn)，也熟知了豐富的色系與品類。每天掌握一種風(fēng)扇知識(shí)，便會(huì)沾沾自喜，覺(jué)得自己又多懂了一款風(fēng)扇。我沉下心研究全年風(fēng)扇的種類、分類以及同行情況，以別人問(wèn)及相關(guān)問(wèn)題能三秒內(nèi)作答為榮，把自己打造成家電信息庫(kù)，仿佛能連通所有家電消費(fèi)者。一旦有不懂的問(wèn)題，便會(huì)心生愧疚。</p><p class="ql-block">時(shí)隔多年，我又抵達(dá)了新的境界：看山還是山，看水還是水。如今見(jiàn)識(shí)了形形色色的風(fēng)扇，再看它們，終究只是一臺(tái)風(fēng)扇。</p><p class="ql-block">所以面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，除了那些主動(dòng)認(rèn)準(zhǔn)價(jià)格、選定產(chǎn)品直接購(gòu)買的，剩下的便是導(dǎo)購(gòu)員發(fā)揮作用的時(shí)刻。明碼標(biāo)價(jià)，顧客直接選購(gòu)，無(wú)需導(dǎo)購(gòu)費(fèi)心，這算是“天選”——愿賭服輸，即便顧客沒(méi)選自家產(chǎn)品，也不必計(jì)較，道理與前述相通。</p><p class="ql-block">可若有導(dǎo)購(gòu)在場(chǎng)，該如何向顧客介紹？很多人買風(fēng)扇時(shí)，都不懂一個(gè)關(guān)鍵：大部分品牌的風(fēng)扇，前半年的使用體驗(yàn)并無(wú)明顯區(qū)別，只要不出故障都能正常送風(fēng)，風(fēng)大風(fēng)小，普通消費(fèi)者也難以感知。那些刻意夸大差異、把區(qū)別說(shuō)得玄之又玄的，往往是自以為是的經(jīng)銷商。</p><p class="ql-block">這便是我對(duì)風(fēng)扇的一點(diǎn)感悟?；氐竭@場(chǎng)會(huì)議，主辦方的用心毋庸置疑。而在這場(chǎng)會(huì)議中，有兩個(gè)人值得我記錄，其中一位是多麗的肖總。他從不留存自己在臺(tái)上主持的視頻資料，說(shuō)自己從不回看。我能理解，他在無(wú)數(shù)次會(huì)議主持中留下的影像，我拍到的便替他保存，自己也很少翻看。但他不記錄，不代表我不記錄，我還是留存了一些影像資料。</p><p class="ql-block">這場(chǎng)會(huì)議的主持人原定是小錢，可小錢身體不適，于是肖總臨時(shí)上場(chǎng)。他并未提前準(zhǔn)備西裝領(lǐng)帶，早上拿著一個(gè)衣服包說(shuō)，這套行頭是臨時(shí)從南寧叫順風(fēng)車送到桂林的。沒(méi)人要求他必須穿西裝打領(lǐng)帶，這是他對(duì)自己、對(duì)這場(chǎng)會(huì)議的尊重，所以特意叫順風(fēng)車送來(lái)一條領(lǐng)帶。</p><p class="ql-block">會(huì)場(chǎng)里的人，會(huì)因?yàn)樾た倿槲餮b領(lǐng)帶付出的這番心思而感動(dòng)嗎？不會(huì)。他們覺(jué)得主持人本就該穿西裝打領(lǐng)帶，畢竟他以往都是如此。正因明白這一點(diǎn)，我才選擇做一名記錄者，同時(shí)也記錄自己。</p><p class="ql-block">我原以為會(huì)議只有一天，便沒(méi)帶厚衣服，還誤以為佛山與桂林氣溫相近。為了搭配中國(guó)風(fēng)旗袍，我翻遍鞋柜，只找到一雙合適的鞋。這雙鞋我平時(shí)連半天都穿不了，鞋底太硬，穿著極不舒服，可我還是狠下心搭配著帶到了桂林。在會(huì)場(chǎng)站了一整天，上臺(tái)演講分享時(shí)，雙腳早已疼得難以忍受，卻只能咬牙堅(jiān)持。后來(lái)在后花園走動(dòng)，沙子鉆進(jìn)鞋里，不出所料磨出了好幾個(gè)水泡，腳底、腳背都有，至今都沒(méi)消退。</p><p class="ql-block">鞋子合不合腳，只有自己的腳知道，這點(diǎn)我深有體會(huì)。</p><p class="ql-block">其實(shí)大家的心思都一樣。無(wú)論是肖總為了合適的西裝領(lǐng)帶叫順風(fēng)車，還是我為了搭配穿了不合腳的鞋，我們都為這場(chǎng)會(huì)議付出了代價(jià)。</p><p class="ql-block">我該把這件事告訴肖總，或是寫進(jìn)微信日記嗎？因?yàn)槲铱匆?jiàn)了他的認(rèn)真。又或者，會(huì)場(chǎng)里還有很多人默默做了許多用心的事，只是未曾分享，便被旁人視作理所當(dāng)然？</p>