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客艙煙霧警告管控知多少
近期,分公司連續(xù)發(fā)生客艙洗手間煙霧警告事件4起,同期國(guó)內(nèi)民航和南航范圍內(nèi)發(fā)生客艙洗手間煙霧警告8起。相關(guān)事件主要涉及旅客違
2021-05-27
10837 39 0其它夏秋換季顛簸風(fēng)險(xiǎn)防控我知道
近期南航客艙系統(tǒng)再次發(fā)生空中顛簸傷人事件2起:2015-2019年,客艙系統(tǒng)共發(fā)生56起顛簸傷人事件。2020年1月,客艙系統(tǒng)共發(fā)生31起顛
2021-04-21
10087 5 0其它機(jī)上搬取重物你學(xué)會(huì)了嗎
經(jīng)常有乘務(wù)員反映長(zhǎng)期在飛行中搬取旅客行李、機(jī)上礦泉水等重物導(dǎo)致腰肌勞損或身體不適等情況。在傳統(tǒng)航班旺季,由于旅客多、航班
2021-03-16
10803 5 0其它一天到底吃幾個(gè)雞蛋才合適?
雞蛋是生活中最普通不過的食材,含有大量?jī)?yōu)質(zhì)蛋白質(zhì),蛋白質(zhì)的氨基酸比例跟人體生理需求差不多,吸收和利用率能達(dá)到98%以上,營(yíng)養(yǎng)
2021-03-15
10095 0 0其它高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——第四組復(fù)盤
時(shí)光流逝,本次中青年干部培訓(xùn)終于迎來了最后一節(jié)課。古語說,“泰康之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之”今天我們將通過“高效
2021-03-11
221 8 0其它高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——第四組復(fù)盤
時(shí)光流逝,本次中青年干部培訓(xùn)終于迎來了最后一節(jié)課。古語說,“泰康之樹,出自茂林,樹出茂林,風(fēng)必折之”今天我們將通過“高效
2021-03-10
158 5 0其它親情服務(wù)360 - 迎客“五個(gè)一”
優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù)是南航重要名片之一,而給旅客從登機(jī)時(shí)便留下美好印象至關(guān)重要。因此,我們總結(jié)了迎客“五個(gè)一”,供大家學(xué)習(xí)掌握
2021-02-26
10144 2 0其它顛簸傷人風(fēng)險(xiǎn)防控要點(diǎn)
顛簸風(fēng)險(xiǎn)是目前客艙系統(tǒng)最大的安全風(fēng)險(xiǎn)。2015-2019年,客艙系統(tǒng)共發(fā)生56起顛簸傷人事件。2020年1月,股份客艙部共發(fā)生31起顛簸事
2021-02-18
16031 1 0其它膝蓋保護(hù)一篇全知道
小伙伴們,隨著航班量的恢復(fù),我們的機(jī)上服務(wù)工作又重新繁忙起來,工作壓力的上升不可避免的導(dǎo)致我們的身體損耗增加,尤其是膝蓋
2020-12-27
10164 4 0其它100年前的我們,是如何慶祝新年元旦的
元旦馬上來到,我們馬上就要送走不平凡的2020年,迎來嶄新的2021年啦~元旦,如何成為法定節(jié)日?當(dāng)時(shí)的人們?yōu)槭裁床辉敢膺^元旦呢?
2020-12-27
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